Postup nákupu online (eDALNICE.cz)

1. Navštivte portál eDALNICE.cz – oficiální web Státního fondu dopravní infrastruktury.
2. Zvolte typ vinjety – roční, měsíční, 10denní nebo 1denní.
3. Zadejte SPZ vozidla – přesně podle technického průkazu (velká písmena, bez mezer).
4. Zvolte datum zahájení platnosti – okamžitě nebo až 30 dní dopředu.
5. Zkontrolujte souhrn objednávky – typ, SPZ, datum, cena.
6. Zaplaťte platební kartou – Visa, Mastercard nebo Apple/Google Pay.
7. Obdržíte potvrzení e-mailem – uložte si ho jako doklad.
8. Ověřte platnost vinjety – na eDALNICE.cz zadejte SPZ a zkontrolujte evidenci.

Nákup na čerpací stanici

1. Přijeďte na čerpací stanici (většina velkých sítí – Shell, OMV, MOL, Benzina, EuroOil).
2. Požádejte obsluhu o nákup dálniční vinjety.
3. Sdělte SPZ vozidla a typ vinjety.
4. Zvolte datum zahájení platnosti.
5. Zaplaťte hotovostí nebo kartou.
6. Obdržíte tištěný doklad – uschovejte ho.
7. Ověřte platnost vinjety na eDALNICE.cz nebo mobilní aplikaci.
8. Pokud je vinjeta správně evidována, můžete vyjet na dálnici.

Nákup na poště

1. Navštivte vybranou pobočku České pošty (ne všechny pobočky prodávají vinjety – ověřte předem).
2. Požádejte přepážkového pracovníka o nákup dálniční vinjety.
3. Předložte technický průkaz vozidla nebo sdělte SPZ.
4. Zvolte typ a datum platnosti.
5. Zaplaťte a obdržíte doklad.
6. Ověřte platnost na eDALNICE.cz.

Co dělat po nákupu

• Ověřte platnost vinjety na eDALNICE.cz (do 15 minut od nákupu).
• Uložte potvrzení o zakoupení (e-mail nebo tisk).
• Nastavte si připomínku v kalendáři před koncem platnosti.
• Při prodeji vozidla informujte kupujícího o stavu vinjety.

Checklist přípravy před jízdou na dálnici

• Mám platnou dálniční vinjetu (ověřeno na eDALNICE.cz).
• SPZ vinjety odpovídá SPZ mého vozidla.
• Datum platnosti vinjety zahrnuje dnešní datum.
• Mám u sebe potvrzení o zakoupení (e-mail nebo tisk).
• Vozidlo má platnou technickou prohlídku (STK).
• Vozidlo má platné povinné ručení (PZP).
• Mám platný řidičský průkaz.
• Vozidlo je v technicky způsobilém stavu.
• Znám trasu a alternativní silnice (bez dálnice).
• Mám nabitý telefon pro případ nouze.
• Vím, kde je nejbližší odpočívadlo a čerpací stanice na trase.
• Při cestě do zahraničí mám vinjety pro všechny tranzitní země.

Hranice a výjimky

• Vinjeta platí pouze na území ČR – v zahraničí je třeba místní vinjeta nebo mýtné.
• Vinjeta se nevztahuje na vozidla nad 3,5 tuny (mýtné).
• Vinjeta není povinná na silnicích I., II. a III. třídy.
• Vinjeta není povinná v tunelu Blanka (Praha) – ten je zdarma.
• Strahovský tunel v Praze má zvláštní poplatek – vinjeta nestačí.
• Při technické závadě vozidla na dálnici je nutné neprodleně opustit dálnici nebo zavolat odtahovou službu.
• Vinjeta nezahrnuje pojištění ani asistenci.
• Historická vozidla (H) jsou od vinjety osvobozena, ale musí splňovat podmínky registrace.

Stížnosti a reklamace

Pokud máte stížnost nebo reklamaci týkající se dálniční vinjety, postupujte takto:

1. Kontaktujte zákaznickou linku SFDI – telefonicky nebo e-mailem (kontakty na eDALNICE.cz).
2. Připravte si podklady – číslo transakce, SPZ, datum nákupu, popis problému.
3. Podejte písemnou stížnost – e-mailem nebo poštou na adresu SFDI.
4. Čekejte na odpověď – SFDI je povinen odpovědět do 30 dnů.
5. Eskalace – pokud nejste spokojeni s odpovědí, obraťte se na Ministerstvo dopravy ČR.

Podrobné podmínky najdete na stránce Podmínky a reklamace.